Чёрный экран в Windows: что проверить

Чёрный экран бывает разным: монитор не получает сигнал, Windows загружается без рабочего стола, изображение исчезает после входа или проблема возникает только на внешнем дисплее. От точного момента сбоя зависит дальнейшая проверка.

Есть ли сигнал от компьютера

1. Проверьте питание монитора, выбранный вход HDMI/DisplayPort и кабель.
2. Отключите док-станцию, переходник и второй монитор, затем подключите один дисплей напрямую.
3. Нажмите Win + Ctrl + Shift + B: Windows перезапустит графический драйвер и подаст звуковой сигнал.
4. Нажмите Win + P, затем стрелку вниз и Enter, чтобы вернуть вывод на основной экран.

Курсор виден, рабочего стола нет

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc и откройте Диспетчер задач.
2. Выберите «Запустить новую задачу», введите explorer.exe и подтвердите запуск.
3. Если рабочий стол появился, проверьте автозагрузку, журнал надёжности и недавно установленные оболочки.

Экран темнеет после входа

Откройте среду восстановления, загрузитесь в безопасном режиме и удалите только последнее обновление графического драйвера либо выполните откат драйвера в Диспетчере устройств. Не скачивайте универсальные сборники драйверов.

Что записать для диагностики

• Момент исчезновения изображения и наличие курсора.
• Работает ли Ctrl + Alt + Delete и слышны ли системные звуки.
• Модель видеокарты, монитора и способ подключения.
• Появляется ли изображение в безопасном режиме.

Дополнительные варианты собраны в официальной инструкции Microsoft по пустому экрану.