База знаний ККС
Клиентам
Безопасный удалённый доступ
Безопасный удалённый доступ
Удалённый доступ разрешайте только по согласованной заявке и на время диагностики. Код сеанса подтверждает конкретное подключение, поэтому его нельзя публиковать в чатах и пересылать неизвестным людям.
- Закройте документы с персональными и финансовыми данными.
- Уточните имя специалиста и номер заявки.
- Не передавайте пароль от Windows: при необходимости вводите его самостоятельно.
- Следите за действиями на экране и завершите сеанс после решения задачи.
☝️
Важно