Windows не удается подключиться к принтеру
Текст (блок paragraph):Для многих пользователей обновления Windows 10 и 11, предназначенные для улучшения системы, оборачиваются новой проблемой — отказом печати по сети. После установки апдейтов принтеры, подключенные к другому компьютеру в локальной сети, часто перестают определяться или отказываются печатать. Первые массовые случаи таких сбоев были отмечены после крупного обновления в сентябре 2021 года.
Текст (блок paragraph):Проблема возникает при попытке подключиться не к автономному сетевому принтеру, а к устройству, физически присоединенному к другому ПК в локальной сети (расшаренному). При стандартном способе подключения система выдает ошибку: «Windows не удается подключиться к принтеру. Проверьте имя...». Если же попробовать добавить принтер вручную через «Устройства и принтеры», можно столкнуться с отказом в доступе.
Текст (блок paragraph):Большинство случаев решается правкой реестра. Выполните следующие действия от имени администратора:
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Последовательно введите и выполните три команды:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
net stop spooler && net start spooler
Что делают эти команды?
- Первая — отключает ограничение на установку драйверов для администраторов (RestrictDriverInstallationToAdministrators).
- Вторая — понижает уровень безопасности RPC-аутентификации для доступа к принтеру (RpcAuthnLevelPrivacyEnabled).
- Третья — перезапускает службу печати.
Этих действий часто достаточно для Windows 7/8/10 и соответствующих серверных версий. Если проблема осталась, особенно на Windows 11, переходите к дополнительным шагам.
Дополнительное решение для Windows 11
Если описанного выше недостаточно, настройте отдельную учетную запись для доступа к печати.
На компьютере с физически подключенным принтером:
- Создайте нового пользователя. Через командную строку (администратор) это можно сделать командой:
net user ИмяПользователя Пароль /add
ИмяПользователя и Пароль задайте свои (не используйте простые комбинации).
2. (Опционально) Чтобы скрыть эту учетную запись из экрана приветствия, выполните:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts\UserList" /v ИмяПользователя /t REG_DWORD /d 0 /f
На компьютере, с которого нужно печатать:
Необходимо добавить учетные данные для сетевого доступа к ПК с принтером. Выполните команду:
cmdkey /add:Имя_Компьютера_С_Принтером /user:ИмяПользователя /pass:Пароль
После выполнения этих действий попробуйте заново подключить сетевой принтер.